I forbindelse med erhvervelsen af en ny Mac så er en af øvelserne at installere alle programmer på det nye dyr. Og det gik smertefrit, lige indtil jeg kom til mit nodeskrivningsprogram Sibelius. Til min skræk opdager jeg, at mit abonnement er udløbet. Først tænker jeg, at det må være en fejl, for jeg har da ikke fået besked om, at abonnementet er udløbet, men efter at have undersøgt sagen på min konto hos Sibelius må jeg konstatere, at det er rigtigt nok.

Okay, abonnementet er udløbet, men jeg har stadig licens til at bruge programmet, så det kan vel ikke være særlig dyrt at tegne abonnementet igen, men der tager jeg fejl. Det koster ca 3 gange så meget!!! Det synes jeg er lige dyrt nok, så jeg kontakter firmaet og skriver til dem, som det er. Jeg har ikke været opmærksom på abonnementets udløb, og jeg har ikke fået nogle påmindelser om, at det er udløbet for et par måneder siden. Efter flere mail frem og tilbage så afviser firmaet at reducere prisen. Hvad gør man så?

Jeg opdager, at hvis man har en licens til det konkurrerende program, Finale, så kan man tegne abonnement til den lave pris. Undskyld mig, men er det ikke groft at behandle eksisterende kunder dårligere end konkurrentens.

Egentlig er jeg blevet noget sur over, at de behandler eksisterende kunder så dårligt, at jeg begynder at kigge på Finale. Jeg testede det dengang, jeg skulle vælge, men det er et stykke tid siden. Det jeg husker bedst er, at programmerne er meget forskellige at benytte, så jeg vælger at downloade en prøveversion af Finale og se, hvordan det går, når jeg skal arbejde med.

Uha, der er en verden til forskel på at bruge Finale i forhold til Sibelius. Jeg har godt nok valgt at købe Finale, fordi jeg så slap med en tredjedel af prisen, og det har en fantastisk god hjælpefunktion og mange smarte features, men jeg har skullet lære alting forfra. Hver gang jeg skal gøre noget nyt, så skal jeg bruge hjælpefunktionen for at finde ud af, hvordan jeg gør. Men jeg holder fast, for jeg kan bedre lide Finales prispolitik – uanset om man er eksisterende kunde eller konkurrerende kunde, så er købsprisen den samme. Se, det er god skik.

Hvad er bedst – Finale eller Sibelius? Det kommer helt an på, hvad du lærer først, hvis du spørger mig. De kan begge to en helt masse, de gør det bare på hver deres meget forskellige måde. At skifte mellem de 2 er svært men jeg kan ikke sige, at det ene er bedre end det andet.

Billede: Swarovski saxofon